Rzecznik Praw Pasażerów przy Prezesie Urzędu Lotnictwa Cywilnego

Narzędzia dostępne na stronie Europejskiego Centrum Konsumenckiego : konsument.gov.pl (publikacja za zgodą ECK):

• Zestawienie formularzy skarg wybranych europejskich linii lotniczych
• Kalkulator praw pasażerów linii lotniczych
• Wzory reklamacji - gotowe szablony