20/05/2025
INFORMACJA DLA OCZEKUJĄCYCH NA ROZPATRZENIE WNIOSKÓW ADR ZŁOŻONYCH DO RZECZNIKA PRAW PASAŻERÓW
Z uwagi na bardzo dużą liczbę wniosków ADR składanych do Rzecznika informujemy, że czas oczekiwania na przeprowadzenie postępowania ADR jest wydłużony.
Postępowania ADR prowadzone są zgodnie z kolejnością wpływu wniosków. Aktualnie prowadzone są postępowania ADR z wniosków złożonych w IV kwartale 2024 r.
Natomiast jeśli wniosek został nieprawidłowo złożony do Rzecznika (tj. niezgodnie z własciwością miejscową lub rzeczową albo po terminie przewidzianym w ustawie), zawiadomienie o odmowie rozpatrzenia sporu lub pozostawienia wniosku bez rozpoznania wydawane jest w terminie trzech tygodni od dnia doręczenia wniosku Rzecznikowi.
Urząd Lotnictwa Cywilnego
