aktualności

20/05/2025

INFORMACJA DLA OCZEKUJĄCYCH NA ROZPATRZENIE WNIOSKÓW ADR ZŁOŻONYCH DO RZECZNIKA PRAW PASAŻERÓW

Z uwagi na bardzo dużą liczbę wniosków ADR składanych do Rzecznika informujemy, że czas oczekiwania na przeprowadzenie postępowania ADR jest wydłużony.

Postępowania ADR prowadzone są 
zgodnie z kolejnością wpływu wniosków. Aktualnie prowadzone są postępowania ADR z wniosków złożonych w IV kwartale 2024 r.

Natomiast  jeśli wniosek został nieprawidłowo złożony do Rzecznika (tj. niezgodnie z własciwością miejscową lub rzeczową albo po terminie przewidzianym w ustawie), zawiadomienie o odmowie rozpatrzenia sporu lub pozostawienia wniosku bez rozpoznania wydawane jest w terminie trzech tygodni od dnia doręczenia wniosku Rzecznikowi.


23/04/2025

Sprawozdanie z działalności Rzecznika Praw Pasażerów za rok 2024

Rzecznik Praw Pasażerów przy Prezesie ULC publikuje sprawozdanie z działalności za rok 2024
KONTAKT
LogoUrząd Lotnictwa Cywilnego
Rzecznik Praw Pasażerów
Adres:
ul. Marcina Flisa 2
02-247 Warszawa
Tel:
+48 22 520-72-00
Fax. 
+48 22 520-73-00 
E-mail:
Godziny urzędowania:
Pon. - Pt.
od 8:15 do 16:15
Go to top