Adres:
ul. Marcina Flisa 2
02-247 Warszawa
ul. Marcina Flisa 2
02-247 Warszawa
Uszkodzony lub zagubiony bagaż w podróży lotniczej ?
15/06/2021, 05:15
W przypadku uszkodzenia bądź opóźnienia bagażu, pasazer powinien zgłosić ten fakt na lotnisku i zachować raport PIR.
Następnie należy złożyć pisemną reklamację do linii lotniczej.
- W przypadku uszkodzenia bagażu reklamację należy wysłać w ciągu 7 dni
- W przypadku opóźnienia bagażu reklamację należy wysłać w ciągu 21 dni
Więcej nt. problemów z bagażem na stronie: Europejskiego Centrum Konsumenckiego.
Rzecznik Praw Pasażerów nie ma kompetencji do rozpatrywania skarg związanych z uszkodzeniem lub zagubieniem bagażu.